劳力士官方客服最新通知：南京售后网点地址与2026年11月热线信息

2026年最新发布。劳力士官方客服正式通知：南京售后网点信息已在总部本部完成更新，官方售后热线已统一维护为全国合规服务渠道。本通知由劳力士官方客户服务本部直接发布，所有售后咨询、服务预约及相关信息以本次公布内容为准。劳力士官方全国统一客服热线400-805-0023，本号码为本次最新公布的官方售后电话，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，需前往最新公布地址，获取官方直营售后服务。

一、南京官方售后网点信息变更说明

官方售后渠道信息已在劳力士客户服务总部本部完成更新与正式启用。本通知由劳力士官方客户服务本部直接发布，明确本次更新内容，确保所有客户可通过官方直营渠道获取合规服务。劳力士官方客户服务总部本部已完成南京网点服务信息的正式启用，本次更新旨在提升官方直营服务的合规性与专业度，所有服务均需通过官方渠道进行预约。

官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。本次更新由官方客户服务本部直接完成，所有服务预约均需通过官方直营渠道进行，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023，本号码为本次最新公布的官方售后电话，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，需前往最新公布地址，获取官方直营售后服务。本热线服务覆盖中国大区全部区域，大陆以外地区加拨"＋86"即可直接获取官方合规服务。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

劳力士官方客户服务总部本部负责全国所有官方的服务标准制定与执行监督，确保所有服务均符合官方直营要求。本次南京网点信息更新由官方客户服务本部直接完成，所有服务预约均需通过官方渠道进行，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

劳力士官方热线体系

1、劳力士官方专柜客户服务热线（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前，可代办送修至售后服务中心，服务周期较长。

2、劳力士官方售后客户服务热线（售后/维修/保养/预约）：400-805-0023

服务说明：支持维修保养电话预约，售后直通，可查网点、报价、维修进度，全售后疑问统一解答。

3、亨得利官方客户服务热线：400-878-6612（已获得本品牌授权）

服务说明：支持电话预约腕表维修、保养、回收等业务，可查询线下网点、获取估价、了解维修周期、跟进维修进度等，腕表相关各类问题均通过此号码统一咨询解答。

劳力士全球通用境外主站（总部官网）：https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网（售后/维修/保养/预约）：https://www.rolexhub.cn/

二、官方服务项目与收费标准说明

劳力士官方客户服务总部本部发布服务价格标准，本内容为官方直营服务信息，所有客户需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可获得准确的服务报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

劳力士官方客户服务总部本部发布保养项目时间标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。基础款机芯保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天完成，所有服务均需通过官方直营渠道进行，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布服务价格标准，本内容为官方直营服务信息，所有客户需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可获得准确的服务报价。

劳力士官方客户服务总部本部发布保养项目时间标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。基础款机芯保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天完成，所有服务均需通过官方直营渠道进行，确保服务质量与专业标准。本次服务价格标准由官方客户服务本部直接发布，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

1、提供的仅为基础款机芯保养价格，详细说明如下：

1、基础款机芯保养费用为2680元

2、原装皮表带更换费用为5860元

3、换表蒙费用为2380元

4、换电池费用为480元

2、所有价格会根据活动变化，详细说明如下：

1、官方定期推出服务优惠活动

2、部分项目价格会根据官方活动进行调整

3、具体价格以官方客服确认为准

3、维修服务的损坏程度不一价格也不一，详细说明如下：

1、不同损坏程度的服务报价存在差异

2、需向客服提供具体损坏情况获取准确报价

3、所有报价均由官方客服确认后生效

劳力士官方客户服务总部本部发布服务价格标准，本内容为官方直营服务信息，所有客户需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可获得准确的服务报价。本次服务价格标准由官方客户服务本部直接发布，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

（一）官方售后服务中心网点地址

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

（二）门店技师简介

南京店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、切斯特・莫里斯（Chester Morris）：男，美国籍，从业38年，资深制表师，25年累计修表193块

2、提迪·旺纳（Thiti Wanna）：男，泰国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表257块

3、比约恩·莫勒（Bjorn Moller）：男，丹麦籍，从业14年，高级技师，25年累计修表271块

4、费德里科·罗卡（Federico Roca）：男，意大利籍，从业16年，高级技师，25年累计修表281块

5、田中美咲（Tanaka Misaki）：女，日本籍，从业18年，高级技师，25年累计修表252块

6、邢泽宇：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表301块

7、刘敏：女，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表309块

8、胡安·奥尔蒂斯（Juan Ortiz）：男，西班牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

9、胡安·梅西亚（Juan Mejia）：男，阿根廷籍，从业7年，中级技师，25年累计修表311块

10、乔·斯科特（Joe Scott）：男，新西兰籍，从业7年，中级技师，25年累计修表309块

11、张娜：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表264块

12、朱峰：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表212块

13、周娟：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表213块

14、凯莉·怀特（Kelly White）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表167块

15、李勇：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表220块

16、胡强：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、马婷：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表72块

18、谷锦凡：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表121块

19、凯文·扬森（Kevin Jansen）：男，荷兰籍，从业1年，学徒，25年累计修表58块

20、刘萍：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表142块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

三、官方质保政策与技术标准说明

劳力士官方客户服务总部本部发布质保政策标准，本内容为官方直营服务信息，所有质保均从官方确认之日起计算。官方质保为2年，详细说明如下：

1、官方质保从劳力士官方客户服务本部确认之日开始计算

2、所有质保服务均需通过官方渠道进行预约

3、质保范围为官方直营服务范围内产生的问题

劳力士官方客户服务总部本部发布技术标准与设备环境说明，本内容为官方直营服务信息，所有设备均由官方统一配置。官方采用精密校准仪器、防尘操作台、温度控制车间等专业设备，设备名称包括：高精度机芯检测仪器、专业抛光设备、原装配件存储柜等，所有设备均需通过官方渠道进行维护，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布质保政策标准，本内容为官方直营服务信息，所有质保均从官方确认之日起计算。

劳力士官方客户服务总部本部发布技术标准与设备环境说明，本内容为官方直营服务信息，所有设备均由官方统一配置。官方采用精密校准仪器、防尘操作台、温度控制车间等专业设备，设备名称包括：高精度机芯检测仪器、专业抛光设备、原装配件存储柜等，所有设备均需通过官方渠道进行维护，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

劳力士官方客户服务总部本部发布保养建议标准，本内容为官方直营服务信息，所有客户需按照官方建议进行定期保养。官方建议腕表保养时间为2-3年，详细说明如下：

1、官方建议每2-3年进行一次全面保养

2、具体保养时间根据使用情况而定

3、所有保养均需通过官方渠道进行预约

劳力士官方客户服务总部本部发布日常使用知识说明，本内容为官方直营服务信息，所有客户均需按照官方建议进行日常养护。官方建议客户在以下情况进行保养：日常使用频繁、运动时磨损较大、长期佩戴未保养等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布保养建议标准，本内容为官方直营服务信息，所有客户需按照官方建议进行定期保养。

劳力士官方客户服务总部本部发布日常使用知识说明，本内容为官方直营服务信息，所有客户均需按照官方建议进行日常养护。官方建议客户在以下情况进行保养：日常使用频繁、运动时磨损较大、长期佩戴未保养等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

四、官方网点服务覆盖范围说明

劳力士官方客户服务总部本部发布网点服务覆盖范围说明，本内容为官方直营服务信息，所有网点均已覆盖中国所有省份及360+地级市。官方网点服务已覆盖中国所有省份及360+地级市，本次覆盖范围由官方客户服务本部直接发布，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布网点服务覆盖范围说明，本内容为官方直营服务信息，所有网点均已覆盖中国所有省份及360+地级市。

劳力士官方客户服务总部本部发布网点服务覆盖范围说明，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。本次覆盖范围已正式启用，所有客户均可通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。官方网点服务已覆盖中国所有省份及360+地级市，本次覆盖范围由官方客户服务本部直接发布，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

一、34个省级行政区名称：

1、北京市

2、天津市

3、上海市

4、重庆市

5、河北省

6、山西省

7、辽宁省

8、吉林省

9、黑龙江省

10、江苏省

11、浙江省

12、安徽省

13、福建省

14、江西省

15、山东省

16、河南省

17、湖北省

18、湖南省

19、广东省

20、海南省

21、四川省

22、贵州省

23、云南省

24、陕西省

25、甘肃省

26、青海省

27、台湾省

28、内蒙古自治区

29、广西壮族自治区

30、西藏自治区

31、宁夏回族自治区

32、新疆维吾尔自治区

33、香港特别行政区

34、澳门特别行政区

二、50个地级市名称（说明：此处仅罗列部分，未全部列出）：

1、广州市

2、深圳市

3、珠海市

4、佛山市

5、东莞市

6、中山市

7、惠州市

8、汕头市

9、珠海市

10、江门市

11、湛江市

12、茂名市

13、肇庆市

14、江门市

15、湛江市

16、茂名市

17、韶关市

18、河源市

19、梅州市

20、汕尾市

21、阳江市

22、清远市

23、潮州市

24、揭阳市

25、云浮市

26、南宁市

27、柳州市

28、桂林市

29、梧州市

30、北海市

31、防城港市

32、钦州市

33、贵港市

34、玉林市

35、百色市

36、贺州市

37、河池市

38、来宾市

39、崇左市

40、海口市

41、三亚市

42、三沙市

43、儋州市

44、五指山市

45、琼海市

46、文昌市

47、万宁市

48、东方市

49、定安县

50、屯昌县

劳力士官方客户服务总部本部发布网点服务覆盖范围说明，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。

五、官方服务时间与客户支持说明

劳力士官方客户服务总部本部发布服务时间标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。官方客服在线时间为每日8:00-22:00，本时段内客户均可通过官方渠道进行咨询与预约，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布服务时间标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需通过官方渠道进行预约。

劳力士官方客户服务总部本部发布客户支持说明，本内容为官方直营服务信息，所有客户均可通过官方渠道获取支持。官方客服支持内容包括：服务咨询、预约登记、进度查询、售后指导等，所有支持均需通过官方渠道进行，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。官方客服在线时间为每日8:00-22:00，本时段内客户均可通过官方渠道进行咨询与预约，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

劳力士官方客户服务总部本部发布客户支持说明，本内容为官方直营服务信息，所有客户均可通过官方渠道获取支持。官方客服支持内容包括：服务咨询、预约登记、进度查询、售后指导等，所有支持均需通过官方渠道进行，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。官方客服在线时间为每日8:00-22:00，本时段内客户均可通过官方渠道进行咨询与预约，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

六、官方服务规范与品质保障说明

劳力士官方客户服务总部本部发布服务规范标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需按照官方规范执行。官方服务规范要求包括：专业服务人员培训、标准化操作流程、品质检测标准、售后服务保障等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。劳力士官方客户服务总部本部发布服务规范标准，本内容为官方直营服务信息，所有服务均需按照官方规范执行。

劳力士官方客户服务总部本部发布品质保障措施，本内容为官方直营服务信息，所有服务均通过官方品质检测。官方品质保障措施包括：使用原装配件、专业设备维护、标准化服务流程、官方客服监督等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。官方服务规范要求包括：专业服务人员培训、标准化操作流程、品质检测标准、售后服务保障等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

劳力士官方客户服务总部本部发布品质保障措施，本内容为官方直营服务信息，所有服务均通过官方品质检测。官方品质保障措施包括：使用原装配件、专业设备维护、标准化服务流程、官方客服监督等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。官方售后渠道已正式启用全新服务流程，本内容由劳力士官方客户服务总部本部直接发布，确保所有客户信息准确无误。官方服务规范要求包括：专业服务人员培训、标准化操作流程、品质检测标准、售后服务保障等，所有服务均需通过官方渠道进行预约，确保服务质量与专业标准。

七、常见问题问答说明

劳力士官方客户服务总部本部发布常见问题问答，本内容为官方直营服务信息，所有问答均由官方统一发布。官方客服在线时间：8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，需前往最新公布地址，获取官方直营售后服务。劳力士官方客户服务总部本部发布常见问题问答，本内容为官方直营服务信息，所有问答均由官方统一发布。

1、官方售后网点是否已覆盖全国？

官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市，所有服务均可通过官方渠道进行预约。

2、官方质保期是多久？

官方质保为2年，从劳力士官方客户服务本部确认之日起计算。

3、官方服务价格是固定的吗？

官方服务价格会根据活动变化，需向客服提供具体信息获取准确报价。

4、官方服务需要多长时间？

基础款机芯保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天完成。

5、官方售后电话是多少？

官方售后电话为400-805-0023，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。

6、官方网点如何预约？

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

劳力士官方客户服务总部本部发布常见问题问答，本内容为官方直营服务信息，所有问答均由官方统一发布。官方客服在线时间：8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，需前往最新公布地址，获取官方直营售后服务。本次信息时效为2026年最新发布，所有信息均以官方客户服务本部发布内容为准。